Video: The Death of MySpace
No puedo estar más de acuerdo. Que descanse en paz MySpace…
Mi impresión de Google Buzz
Vaya que el Buzz ha causado ruido en la red. Su sorpresiva aparición con poco del estilo de Google de “advertir” y luego etiquetar en Beta sus productos por largos periodos de tiempo, ha caído mal en algunos (inevitable) y va convenciendo de a poco a otros. Como bien dice @miguelr, pinta con mejores esperanzas que el complicado y poco comprendido Wave.
Como siempre, ha surgido entre los usuarios la pregunta de a quien le quiere dar en la cabeza Google con Buzz. Muchos dicen que a Twitter otros más que a Facebook. Yo en lo personal creo que Buzz está más cerca de Twitter que de Facebook, sin perder detalles de FriendFeed y hasta el novato Foursquare, pero esta cercanía no busca reemplazarlo. De hecho, el gran beta de Google ha sido el usuario de Gmail, si el producto termina de desarrollarse y es aceptado por la red, cuando sea implementado como parte de Google Apps, allí estará el gran beneficio. Más parecido a Yammer.
Ya muchas empresas han visto algo de potencial y se han animado a crear su cuenta de BUZZ y echar mano de la integración unidireccional con Twitter. Total, para que perder la oportunidad, si solo requiere una cuenta de Gmail y unos cuantos clics.
Si funciona o no, lo sabremos pronto, pero como dije en algún Tweet la base instalada de Gmail (y eventualmente de Google Apps) hace que la adopción de Buzz parezca más sencilla (y obligada) que la que tuvo Twitter en su momento. Así que es más fácil encontrar gente que seguramente nunca se interesó e Twitter, coqueteando con Buzz.
Culpemos a los BBS
Mi primera experiencia con redes sociales se remonta a los años 90 en donde los BBS o Bulletin Board Systems eran lo más cercano a lo que hoy es Facebook. Habían cuatro o cinco BBS importantes en la antigua Zona del Canal y en donde los soldados norteamericanos residentes en Panamá compartían hobbies, noticias y sobre todo clasificados. Los perfiles eran limitados, tanto como el ancho de banda de la época, que dependía de las ruidosas líneas telefónicas del INTEL (empresa de telecomunicaciones del gobierno) y de un modem análogo. Había intercambio de información, teléfonos y hasta direcciones para comprar o vender artículos por BBS, algunos hasta aprovechaban para hacer nuevos amigos. La administración de estos BBS recaía totalmente en el dueño del hardware y software donde corrían y no había periódicos o noticieros tratando de causar terror culpando a los BBS de los delitos del momento. Read more
Y me preguntas hoy: ¿Que cosa es la trova?

photo credit: stephaniezens
Mi pasión por la trova sería fácilmente entendible en Cuba, Argentina, Chile o México solo por mencionar algunos países. Pero vivir en Panamá y no verse atrapado en los brazos del Reggae en Español, conocido por otros como Reggaeton, es toda una aventura. Curiosamente el único trovador que he visto en Panamá ha sido a Pablo Milanés. Luego me ha tocado ir a La Habana, Buenos Aires, Santiago de Chile y hasta Lima para disfrutar de algún buen concierto. Acá solo ves a Wisin y el otro, Paulina Rubio o al increíble Capitan Memo (¿?).
No pretendo debatir los orígenes de la trova ni discutir sobre quien o es o no el mejor exponente del género, para eso está Trovaremos. Pero si debo decir que después de los Juglares, la conquista trajo con sus guitarras y poesía una semilla que luego en el siglo XIX crecería en el nuevo mundo. La Nueva Trova. Read more
Mi top 10 de aplicaciones y servicios del 2009
A las puertas del 2010 he hecho un inventario de las aplicaciones/servicios que más utilicé en el 2009. Debo antes decir, que a inicios de año me prometí dejar de lado muchos de los productos de Microsoft que residen en el disco duro para mudarme paulatinamente a la red. No es nada en contra de MS, pero el viento sopla fuerte en favor de la nube y buscaba tener un mismo escenario sin importar si estaba en Windows o Ubuntu.
Evalué muchas aplicaciones y servicios durante el año para recomendarlas a clientes y/o amigos, pero mi Top 10 personal quedó así: Read more
5 puntos sencillos para hacer funcionar el servicio al cliente

photo credit: Manchester Library
El servicio al cliente ser convirtió, hace unos años, en esa gran panacea en la que todas las empresas buscaron sobresalir y sentirse realmente comprometidos con sus clientes. Pero leer posters de valores en las salas de juntas o vender un concepto amañado a sus colaboradores de lo que es servicio al cliente, dista mucho del fondo.
Satisfacer las expectativas de tus clientes es el resultado deseado y aunque hay miles de recetas, la única y verdadera forma de lograrlo es INTERESANDOTE en tu cliente. Pero cuidado, este interés puede ser superficial y a menos que seas un gran monopolio o no te interese seguir en el mercado por mucho tiempo, entonces debes corregirlo. Read more
Los periodistas y los blogs

photo credit: TheDeliciousLife
Hace un tiempo una amiga llegó sorprendida a preguntarme si realmente era factible dejar el trabajo y dedicarse a Internet, sobretodo escribiendo un blog. Mi respuesta fue obvia, todo es posible en esta vida y después de explicarle que es igual de complicado que cualquier otro proyecto emprendedor le di algunos otros ejemplos “regionales” que respaldaran mi respuesta.
Leyendo el artículo de Fast Company, “Blogging Is Dead, Long Live Journalism” me hizo recordar aquella conversación, ahora teniendo como referencia el sondeo de Technorati a la blogosfera, sobre todo la anglo parlante en donde, en el estudio, dividen a los bloggers en aficionados, medio tiempo y tiempo completo y con cifras ilustran lo que se estima pueda ser una migración seria del blogger casual a una especie de periodista civil, pero lo de periodista guardada las proporciones. Read more
¿Y quien maneja el buzón en Miami?
Hace unos días me llegó un correo electrónico de Airbox Express, un servicio de buzón en Miami que algunas veces utilizo para compras en Estados Unidos, el asunto es que el remitente era distinto al que estaba acostumbrado recibir. En fin, el mensaje era un poco confuso, me avisaban que mi dirección en Miami y mi número de usuario había cambiado y que además me generaban un nuevo código para una nueva página web en donde, se supone, debo rastrear mis paquetes.
En principio, me pareció molesto tener que cambiar mis datos en todos los servicios donde tengo grabado mi dirección, pero lo peor de todo es que no me llegara ninguna razón por la que se daría el cambio a partir de octubre.
Hoy domingo me llega otro correo electrónico, esta vez un poco más claro pero igual de desconcertante por parte del remitente habitual en donde dice, entre otras cosas, textualmente:
Airbox Express decidió unilateralmente cambiar su dirección en Miami al retirarse de la Red Aeropost. Después de 17 años de servirles, su decisión nos entristece y nos deja dudosos del futuro de Airbox Express. Read more
¿Será LIFEmee el nuevo web hit?
Entre hoy y mañana se está celebrando la edición 2009 del TechCrunch50 en San Francisco, California y según TechCrunch uno de sus finalistas es además uno de los proyectos Web más prometedores, LIFEmee. Es un emprendimiento de 4 personas que están basadas en Japón.
LIFEmee te permitirá elegir entre un grupo de herramientas para “organizar” tu vida en el sitio, permitiéndote por ejemplo registrar eventos de tu vida en un diario llamado “MyLife” on enlistar eventos importantes de tu vida en otra herramienta llamada “MyHistory” mientras que puedes incluso registrar tus activos (ejemplo: televisores, gadgets, autos, testamento) y hasta hacer una comparación en tu propio país, región y si te crees realmente importante, hasta en el mundo. Read more
¿Migraré de Windows XP a Windows 7?
Hace unos dos años, Microsoft anunció con bombos y platillos lo que sería su nuevo sistema operativo para PCs, Microsoft Vista. Debo confesar que durante toda mi vida me he visto tentado (obligado) a utilizar los productos de Microsoft, aunque por mis responsabilidades en IT tuve que utilizar algunas veces UNIX, otras más Linux y hasta OS-2.
Pero cuando probé el beta de Windows Vista, supe que no era para mí. Así que esperé con paciencia verlo funcionar (y usarlo) en otros equipos y mi percepción del SO fue haciéndose más fuerte. Me prometí quedarme con el viejo conocido Windows XP y con el rebelde Ubuntu, en lugar de sumarme dolores de cabeza innecesarios. Ahora, dos años después estoy a punto de lograr la hazaña de no haber instalado nunca Windows Vista, en cualquiera de sus sabores, en algún equipo de mi propiedad. Read more









